Här
finner du frågor som ofta ställs. De svar som ges här
hoppas vi skall kunna ge dig den information du söker. Skulle du
trots allt inte hitta den så är du alltid välkommen att
höra av dig med dina frågor.
OBS! Vi reserverar
oss för eventuella "tryckfel" inkl. ev. sidor med gammal
information som ej är uppdaterade, samt förbehåller oss
rätten till ändring av samtliga priser och ev. vilkor utan föregående
avisering.
(skalbara bilder= att bilder kan förstoras
oändligt utan att de förlorar skärpa.) Skalbara bilder
kan naturligtvis göras om så önskas, men om de är
"stora" och detaljrika så innebär det också
att det kan bli ett ganska tidskrävande jobb.
-Vad kostar
tex. en illustration eller en logotyp?
Just
nu kostar våra logotyper ENDAST 4900:- Vad det gäller
priser på illustrationer kan det variera en del då stilar
och motiv kräver olika mycket tid. Ev. ändringar i bilder
kostar extra.Har du frågor, så hör av dig.
-Hur vet jag
att jag verkligen får det jag beställt?
Det är viktigt att du förmedlar
hur du vill att den färdiga illustrationen/produktionen skall se
ut. Ju mer detaljerat du kan beskriva den för mig, desto lättare
har jag att forma den. Ibland finns den önskade stilen kanske i
någon bok eller tidning som du kan visa upp för mig. Kommer
man inte med alla önskemål och direktiv innan arbetetet påbörjats
finns risken att man som kund inte kanske får det önskade
resultatet. För som illustratör kan man bara gå på
de direktiv man fått. Resten består av illustratörens
egna kreativitet. Så ta tid på dig och tänk igenom
vad du vill ha innan du beställer.
-Vad
händer om jag trots allt inte skulle tycka om det färdiga
arbetet? Får jag pengarna tillbaka?
Vi på DGL Design vill ju självklart
främst se till så att du som kund får det du förväntat
dig. Men skulle missnöje trots allt uppstå och en kompromiss
inte kan uppnås mellan oss och kund, kommer inte det arvode som
kunden betalat in att betalas tillbaka till kunden såvida inte
speciella överenskommelser gjorts. DGL Design förbehåller
sig alltså rätten att behålla summan från den
första inbetalningen (som arvode för den tid och arbete som
lagts ner på projektet).Vid missnöje behöver den andra
delbetalningen således inte betalas av kunden, såvida inte
speciella överenskommelser gjorts gällande pris, vilkor eller
arvode. Görs inte den andra betalningen av kunden har denne heller
inte rätt att använda något av det material som skickats
över mail till kunden. Dessutom behåller DGL Design alla
rättigheter för allt material som skickats till kunden inkl.
tittkopior.
-Varför
måste jag betala in halva summan av priset innan ni sätter
igång med arbetet?
Detta är bara för att vi skall
kunna försäkra oss om att beställningen är riktig.
Det finns tyvärr en del människor som är oseriösa
och faktiskt beställer arbeten utan att egentligen ha för
syfte att betala för sig. Tråkigt, men så är det!
Vid ev. konflikter där kompromisser inte kan nås, kan DGL
Design välja att behålla denna summa som arvode för
den tid och arbete som lagts ner på projektet. Vid ev. frågor,
var vänlig ta kontakt!
-Om jag är
intresserad av att få använda en viss bild på din hemsida
- bilden skall användas i ett visst kommersiellt sammanhang. Kan
jag då få köpa rättigheterna till just den bilden.
Vissa bilder kan du få köpa
rättigheter till, men tyvärr inte alla! Det beror på
att vissa bilder redan används av företag i olika sammanhang.
Men fråga gärna om du är intresserad av någon
bild.
-Får
jag lov att ladda ner och använda de bilder som du har på
din hemsida för att tex. lägga upp dem på min egen hemsida?
-Kan du göra
en illustration eller logotyp till vår förening/verksamhet
utan betalning?
Eftersom detta är mitt jobb och
därmed också mitt levebröd kan jag tyvärr inte
göra arbeten utan betalning. Men visst,
undantag finns!
-Hur lång
tid tar det att göra ett arbete?
Hur lång tid ett arbete tar beror
på en del olika faktorer, bl.a.:
1. Hur detaljerat det ska vara och hur tidskrävande det är-
och vilka andra krav som ställts.
2. Hur mycket information och detaljer jag har fått från
kunden.
3. Beroende på hur mycket jag redan har att göra vid just
det tillfället.
Vill du ha mer exakta svar är du välkommen att maila dina
frågor.
-Kan jag beställa
arbeten från dig via e-post? Tex. en logga.
Det går alldeles utmärkt
att beställa arbeten via e-post. Om du beställer via e-post,
se då till att du är så detaljerad i din beskrivning
som möjligt. Detta gäller alla
arbeten - illustrationer, logotyper osv.
-Om
jag vill att du skall göra en speciell sorts stil på ett arbete,
går det då bra om jag visar upp den i tex. en bok?
Visst går det bra! Det är
ett bra sätt för mig att få veta hur du som kund har
tänkt dig det hela. Och som talesättet säger "en
bild säger mer än tusen ord".
-På
vilket sätt skapar du dina bilder?
Jag arbetar både klassiskt och
digitalt. Dvs. olja, akvarell, blyerts tusch m.m, men jag använder
även datorn och en del olika program. Till väggmålningar
använder jag ofta sprayburkar.
-Hur levererar
ni det färdiga arbetet?
Vi levererar färdiga bilder högupplöst
på CD-skiva eller om så önskas via e-post. (Sker oftast
då kund behöver arbetet så snabbt som möjligt)
-Är det
någon form av målningar/motiv som du inte gör?
Nej, i stort sätt gör jag
allt, från blyertsteckningar till stora väggmålningar,
från logotyper till hela hemsidor. När det kommer till motiv,
så är det bara du som kund som sätter gränserna.
Det enda jag kan komma på som jag inte gör längre är
snabbtextning till skyltar. Det har jag slutat med.
-Om
jag beställer flera saker samtidigt tex. logga och webbsida, kan
man då få ett lägre pris?
Hos
oss får du ett lägre totalpris vid beställning av flera
arbeten/produktioner samtidigt. Ju mer du beställer desto mer rabatt
får du. Vill du ha ett mer exakt pris/rabatt
så maila dina frågor så hör vi av oss så
snabbt som möjligt.(oftast inom 1-24h )